En kvinna fick sig en rejäl överraskning när hon beställde mat från Burger King i måndags.
De flesta känner till de dagar då det ska vara enkelt och problemfritt att få mat på bordet. Måndagen var en sådan dag för Leanne Daly och hennes söner från Bootle i Storbritannien.
Den 42-åriga mamman hade beställt takeaway från Burger King på Stanley Road. Men när hon kom hem med maten och satte tänderna i Chicken Royale-burgaren som hon hade sett fram emot fick hon en rejäl chock.
Enligt Mirror hittade hon faktiskt en penna mellan de två hamburgerbröden.
”Min son gav mig min hamburgare. Jag hann bara ta några bitar innan jag kände något konstigt. Så jag öppnade den och det föll ut en penna. Jag tänkte ’vad fan är det där’ eftersom det såg ut som eyeliner”, säger mamman och tillägger:
”Så jag ringde genast till dem och bad om en förklaring. Jag berättade att jag hade hittat något i min hamburgare – och beskrev vad det var, men fick bara höra att jag inte behövde oroa mig eftersom det var en penna som de använde för att märka hamburgerförpackningar.”
Sedan den anställde lagt på luren ombads Leanne Daly att begära återbetalning på nätet.
”Jag tänkte: ”Vad tjänar jag på det här? Det borde inte finnas i min mat, och hon bad inte alls om ursäkt. Min första tanke var att någon hade sminkat sig och samtidigt försökt göra hamburgare. Och om en penna kan gå in i en hamburgare, vad kan då inte gå in?”
42-åriga Leanne och hennes två söner slängde maten och fick pengarna tillbaka i stället.
En talesman för Burger King har bett om ursäkt för den olyckliga händelsen.
”Vi ber om ursäkt […] och har undersökt saken”, sade talespersonen och tillade:
”Vi vill upprepa att Burger King UK strävar efter att alltid leverera den bästa kundupplevelsen och måltider av högsta kvalitet. Vi kommer att arbeta för att se till att alla nödvändiga åtgärder och personalutbildning förstärks för att uppfylla dessa standarder.”
