Meddelandet, som genererades automatiskt, granskades inte innan det skickades och företaget kallar det ”ett oplanerat, okänsligt och oacceptabelt” meddelande.
Enligt Sky News skickades meddelandet samma dag som 1939, då otaliga judiskt ägda affärer, synagogor och hem vandaliserades och förstördes.
Meddelandet som KFC skickade ut till sina kunder på onsdagen har följande text:
”Det är minnesdagen av Kristallnacht! Var snäll mot dig själv och ha mer mjukost på din kyckling. Nu på KFC chicken!”
KFC insåg först en timme senare att deras misstag hade orsakat mycket ilska och misstro.
Som ett resultat av detta utfärdade de omedelbart en ursäkt för det ”oacceptabla meddelandet”.
De förklarade att meddelandet hade genererats automatiskt av deras datorsystem – en så kallad bot, som automatiskt genererar meddelanden baserade på nationella minnesdagar.
Men meddelandet hade inte kontrollerats.
”Vi förstår och respekterar allvaret och historien bakom denna dag och vi är fast beslutna att främja jämlikhet, integration och tillhörighet för alla”, sade KFC.
Crystal Night har fått sitt namn från det krossade glas som fyllde gatorna i Tyskland och Österrike efter upploppen.
Over natten arresterades upp till 30 000 judiska män och kastades i koncentrationsläger. Minst 91 män miste också livet den natten.
